2

Troubleshooting

oxpoe edited this page 2026-10-13 03:48:19 +07:00

Table of Contents

• Troubleshooting
• Error no such column: ... (kolom database belum ada)
• Login pelanggan lambat
• Hotspot users lambat tampil
• PWA tidak update / "Tap to copy URL"
• Notifikasi WhatsApp gagal
• MikroTik tidak terhubung
• Port sudah dipakai

Troubleshooting

Error no such column: ... (kolom database belum ada)

Database lama belum punya kolom baru. Solusi:

bash scripts/fix-database.sh
# atau periksa manual:
node scripts/verify-database.js

Lalu restart aplikasi.

Login pelanggan lambat

• Pastikan server tidak kelebihan beban (CPU/RAM).
• Jalankan VACUUM pada SQLite bila DB membengkak.
• Cek jaringan ke layanan eksternal (OLT/ACS/MikroTik).

Hotspot users lambat tampil

• Kurangi user hotspot tidak aktif.
• Upgrade RouterOS.
• Pertimbangkan split router bila user > 1000.

PWA tidak update / "Tap to copy URL"

• Hapus lalu pasang ulang ikon PWA (manifest sudah diperbaiki).
• Pastikan /version.txt dapat diakses (mekanisme update PWA).

Notifikasi WhatsApp gagal

• GoWA: cek status gateway & secret webhook; pastikan container/endpoint hidup.
• Fonnte/Meta: cek token/kredensial & status akun gateway.
• Cek log aplikasi (logs/ atau pm2 logs).

MikroTik tidak terhubung

• Pastikan API aktif (port 8728 / 8729 untuk TLS) & user punya izin.
• Cek firewall server→router.

Port sudah dipakai

Ubah server_port di settings.json (default 3001), atau ubah mapping port pada docker-compose.yml.

Kembali ke Home.